개인정보처리방침

Wishtrade B2B 웹 카탈로그 개인정보처리방침

위시컴퍼니 주식회사(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」 기타 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 1.**회원가입 및 관리**: 회원 자격 확인(사업자 증빙), 본인 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 법령 및 약관위반 회원에 대한 제재, 각종 고지·통지
  2. 2.**주문 및 계약의 이행**: 주문 접수·확인, 계약 성립 및 이행, 재화의 공급·배송, 대금 청구(인보이스 발행) 및 정산, 반품·교환 처리
  3. 3.**서비스 관련 상담**: 고객 문의 및 불만 처리
  4. 4.**마케팅 및 영업활동 활용**: 신제품·프로모션·이벤트 등 마케팅 정보의 전송, 신규 서비스 안내, 거래처 개발 및 영업활동을 위한 연락, 장바구니 등록 이력·조회 상품 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 행태정보를 활용한 재입고 알림·할인 안내 등 맞춤형 정보 제공, 시장 동향 파악을 위한 통계 분석 — 본 목적을 위한 개인정보 처리는 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 이루어집니다.
  5. 5.**서비스/사이트 운영 및 개선**: 서비스 이용기록 분석, 접속 빈도 파악, 서비스 오류 개선, 부정 이용 방지

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

  1. 1.정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

    회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호, 제6호에 따라 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

    **회원가입 및 관리**:

    필수항목 회사, 사업자 관련 상호 및 회사명, 사업자등록번호, (있는 경우) VAT 번호, 개업연월일, 주소, 사업유형, 국가, 매출 통화, 가입경로, 대표자명, (개인사업자인 경우) 대표자 생년월일, 사업자등록증
    담당자 관련 담당자 성명, 직급, 전화번호, 이메일 주소(아이디)
    선택항목 웹사이트 주소, 매출 규모, 최종 판매처, 취급 브랜드 정보

    **주문 및 계약의 이행**: 배송지 주소, 수령인 정보(담당자 성명, 연락처), 결제(대금 지급) 관련 정보(입금자명)

    **상품 배송**: 상호, 배송지 주소, 수령인 정보(성명, 연락처)

    **서비스 관련 상담**: 상호, 대표자명, 담당자명, 담당자 이메일 주소, 담당자 연락처(전화번호)

    **부정 이용 방지**: 부정행위가 탐지된 아이디, 이름, 이메일 주소, 연락처, 부정행위기록, CI

    **서비스/사이트 운영 및 개선**: 서비스 이용기록, 방문기록, 접속 IP 주소, 쿠키, 브라우저 종류, 모바일 기기정보(앱 버전, OS 종류, 기기 식별자), 세션 식별자, 유입경로 정보, 콘텐츠 조회·검색·클릭 이력

  2. 2.정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

    회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

    **맞춤형 광고 및 마케팅**: 상호, 대표자명, 담당자명, 담당자 이메일 주소, 담당자 연락처(전화번호), 사업장 주소

  3. 3.개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보를 의미하므로, 법인이나 단체에 관한 정보는 원칙적으로 개인정보에 해당하지 않습니다. 회원이 법인사업자인 경우 상호, 사업자등록번호, 주소 등은 개인정보에 해당하지 않으나, 개인사업자인 경우 개인정보에 해당할 여지가 있으므로, 회사는 회원의 알 권리를 보장하기 위하여 회사가 수집하는 정보를 위와 같이 공개하고 있습니다.

제3조 (개인정보의 수집 방법)

  1. 1.회원가입 및 주문 과정에서 정보주체가 직접 입력하는 방법
  2. 2.사이트 이용 과정에서 쿠키 등 자동수집 장치를 통해 생성되는 방법
  3. 3.고객센터를 통한 상담 과정에서 수집되는 방법

제4조 (쿠키의 운영 및 거부)

  1. 1.회사는 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 사이트를 운영하는 데 이용되는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  2. 2.사이트는 Shopify 플랫폼을 통해 운영되며, 장바구니 유지, 방문 통계 분석, 재입고·할인 알림 등 맞춤형 마케팅을 위한 쿠키 및 행태정보 수집 도구가 사용될 수 있습니다.
  3. 3.회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

    [웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법]

    • -크롬(Chrome): 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    • -엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

    [모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법]

    • -크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 탭
    • -사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    • -삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제5조 (행태정보의 수집·이용 및 제공)

  1. 1.회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
  2. 2.회사는 운영하는 사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
    법적 근거 수집항목 수집 방법 수집 목적 보유 및 이용기간
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의) 웹사이트 방문 이력, 장바구니 사용이력, 상품 클릭 이력 사이트 방문 및 이용시 자동수집 맞춤형 서비스 및 광고, 혜택 제공 회원탈퇴시까지
  1. 3.회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 또한, 만 14세 미만 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 1.회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 2.각각의 처리 목적별 보유기간은 다음과 같습니다.
    1. 가.회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
    2. 나.주문 및 계약의 이행: 회원 탈퇴시까지
    3. 다.상품 배송: 배송 업무 완료시까지
    4. 라.서비스 관련 상담: 회원 탈퇴시까지
    5. 마.부정이용 방지: 회원 탈퇴시 1년간 보관 후 파기
    6. 바.서비스/사이트 운영 및 개선: 회원 탈퇴시까지
    7. 사.마케팅 정보 활용에 관한 기록: 회원이 동의를 철회하거나 회원자격을 상실할 때까지
  3. 3.제2항에도 불구하고 다음 각 호와 같이 관련 법령에서 정하는 개인정보의 보유기간이 적용되는 경우에는 이에 따릅니다.
    1. 가.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호)
    2. 나.대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호)
    3. 다.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제4호)
    4. 라.표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제1호)
    5. 마.세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법 제85조의3)
    6. 바.컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월(통신비밀보호법 제15조의2 제2항)
  4. 4.제2항 및 제3항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 해당 사유 종료시까지 개인정보를 보유합니다.
    1. 가.관련 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
    2. 나.서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존시에는 해당 채권·채무 관계 정산 시까지

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제8조 (개인정보 처리의 위탁)

  1. 1.회사는 사이트 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁업체 위탁업무 내용
    Shopify Inc. 사이트(카탈로그·주문) 운영을 위한 호스팅, 주문 데이터 처리, 이메일 발송 플랫폼 연동
    주식회사 아이로지스 'B2B 물품 배송 및 운송 기사 배차 관리, 수출 화물(포워더) 연동 처리, 배송 관련 CS 응대
    투이지 주식회사 사이트 구축, 운영 및 유지보수, 데이터 저장 및 관리
  2. 2.회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
  3. 3.회사는 시 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

제9조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 국외 이전에 대해 다음과 같이 안내합니다. 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 홈페이지 및 모바일에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

관련 근거 항목 이전국가 이전시기 및 방법 이전받는 자 이용 목적 이용기간
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관) 상호 및 회사명, 사업장 주소, 국가, 담당자 성명, 담당자 이메일 주소(아이디), 담당자 전화번호, 사업자등록증, 배송지 주소, 주문/이용 정보(주문 품목, 수량, 금액, 주문번호, 접속 IP, 쿠키, 이용 및 로그인 기록) 캐나다, 미국 회원가입 시점 또는 서비스 이용 시점에 HTTPS 암호화 통신을 통해 실시간 전송 Shopify Inc.
(연락처: privacy.shopify.com/ help.shopify.com)		 웹카탈로그 호스팅, 주문 처리, 회원 계정 관리, 서비스 보안 및 품질 개선 회원 탈퇴시 또는 관련 법령에 따른 보유기간 종료시까지

제10조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 1.정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    1-1. 개인정보 열람·전송 요구

    1-2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

    1-3. 삭제 요구

    1-4. 처리정지 요구

  2. 2.제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 회사에 대해 서면, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 3.권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 11 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다
  4. 4.정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  5. 5.다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 6.회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제11조 (개인정보의 파기)

  1. 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 2.정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거 및 보존 기간은 제6조 제3항에서 확인할 수 있습니다.
  3. 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 가.파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 나.파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 시행하고 있습니다.

  1. 가.관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
  2. 나.기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 다.물리적 조치: 서버실 등에 대한 접근 통제

제13조 (개인정보 유출 통지·신고)

  1. 1.회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 “유출등”)이 발생한 사실을 알게 되었을 때에는 지체 없이 다음 각 호의 사항을 해당 정보주체에게 알립니다.

    1-1. 유출등이 된 개인정보의 항목

    1-2. 유출등이 발생한 시점과 그 경위

    1-3. 유출등으로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보

    1-4. 회사의 대응조치 및 피해 구제절차

    1-5. 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처

  2. 2.회사는 유출등이 있음을 알게 되었을 때에는 지체 없이 그 사실을 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 다만 유출등의 규모, 피해 정도 등을 고려하여 관계 법령이 정하는 신고 예외 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (개인정보 보호책임자)

  1. 1.회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자: 이학순(운영이사)

- 연락처(이메일): harry@wishcompany.net

  1. 2.회원의 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다

제15조 (권익침해 구제방법)

개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제16조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 사이트를 통하여 고지합니다.

제17조 (개인정보 처리방침의 공개 및 변경)

회사는 법령이나 서비스의 변경 등에 따라 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 최소 7일 전 변경 사항을 안내 드리겠습니다.

부칙

본 방침은 2026년 10월 01일부터 시행합니다.

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